小氣媽咪省錢持家大作戰

從大企業高階經理人轉換到龍巖人本擔任基層業務員，蔡文傑瞞了家人一整年，直到換跑道的第二年，創下年薪500萬，才敢大聲告訴家人「我換工作了，我成功了！」，七年前，在長億集團旗下企業擔任副總經理的蔡文傑，在接近40歲的人生關卡時，一直在思考，未來的20年當中，是要為自己創造一番「事業」，還是找個「職業」，他評估生前契約是一股正在形成的趨勢，有相當廣大的潛在市場，最後決定投入龍巖的行列，他說，事業是自己的，可以長長久久的經營，職業，則只是份工作而已，可能一換再換。

蔡文傑長期在中部工作，為了善用自己的人脈資源，蔡文傑考慮過直銷，也嘗試過保險，但他認為，前半輩子打下的社會資源，絕不能只為了推銷一個到處都買得到的商品，就將友誼輕易燃燒殆盡，「要推薦給朋友的，一定是具有未來趨勢的產品。」他認為，這樣才對得起朋友，第一次接觸龍巖，蔡文傑很慎重，他分析發現，未來產業趨勢當中，老人事業、熟齡產業是不可或缺的一塊，他評估生前契約是每個人一生中必然會有需要的產品，市場機會非常大，甚至，為了確認公司的穩定性，蔡文傑還做了深入調查，肯定龍巖的財務結構非常健全，「是可以當作自己事業經營」的公司。

放著年薪兩三百萬不幹，從高階經理人的管理工作，轉變成基層業務員，角色變化非常大，尤其第一年收入僅百萬，只有過去的一半不到，蔡文傑根本不敢告訴家人已經換工作了，目前年薪千萬了，家人也才認同這份工作確實具有未來性，對於自己成功的要訣，蔡文傑分析，龍巖的社會知名度、服務滿意度、客戶指名度都很高，而且有套完整的業務養成制度，可以建立退休轉業者的專業能力，再結合個人過去的社會人脈資源，在龍巖工作，很快就見到績效。

針對中壯年退休族群的二度就業，蔡文傑建議，「選擇別人不敢做的工作，才會有成功的機會。」越早進來龍巖，越早接受養成教育，越能走在未來產業趨勢的前端，蔡文傑分析，現在是感動行銷的時代，龍巖的服務精神是視逝者如親人，用同理心來服務家屬，家屬對於龍巖專業服務團隊的效率與真誠，感受會很深刻，而且龍巖的履約服務往往超過家屬預期，已成了龍巖的企業文化之一，滿意的客戶甚至會主動推介給親朋好友，業務推展並不需太費心力，他以自己為例，手頭上的兩千名客戶，許多人是因為龍巖的服務口碑，輾轉介紹而來的